Lyckan i Lådan på Lucky Trunk Casino är en komplex process med många faktorer som spelar roll för varje enskild runda

Brand Översikt

Lucky Trunk Casino är ett online kasino som grundades 2018 av det svenska bokningsbolaget Casumo. Detta kasino erbjuder ett stort utbud av spelsidor, med fokus Lucky Trunk Sverige på slots och tabellspel. Namnet “Lucky Trunk” syftar antagligen på begreppet om fördelningsförmågan hos slumpen – man kan tydligare se det som att det är ett kasino där du kanske ska hitta lyckan i en låda.

Registrering

Innan du kan börja spela på Lucky Trunk Casino måste du registrera dig. Detta gör du genom att klicka på knappen “Skapa konto” högst upp till vänster i menyn och sedan följa instruktionerna på nästa sida. Du behöver lämna in din e-postadress, lösenord, namn, efternamn och postnummer. Efter att ha fullföljt registreringsprocessen kan du börja spela.

Konto Egenskaper

När du har skapat ett konto på Lucky Trunk Casino blir du tilldelad ett personligt kundnummer och lösenord, samt en kontoinloggning som du måste använda för att logga in i ditt spelkontor. Du kan också välja bort från e-post-meddelanden ifrån dem. Den här sidan har egenskaper där man kan se hela sitt konto, till exempel hur mycket pengar och riktiga pengar du har.

Bonus

Lucky Trunk Casino erbjuder två typer av bonus: välkomstbonusen och den inloggade lördag-bonusen. Välkommen-bons är utformad på följande sätt:

• 100% cashback för det första insatta kapitalet upp till maximalt 2000 kr

Inloggade lördagsbonus:

• En gratis-spinn (på en slumpmässig slots) som du kan tvingas köpa med pengar, även om konto-antalet är lika med noll.

Detta gäller bara för spelare med aktivt inloggat spelkonto. I dessa bonuserbjudanden har man alltid en tydlig text som står längst upp på sidan och de är också underhållna löpande. Om du tänker registrera dig och sedan bli varken ett aktivt kund eller vinna något pengar är det nästan lättare för Lucky Trunk Casino att ta bort dina 2000kr.

Betalningsmedel

På Lucky Trunks Casino har du möjlighet att betala in kontanter med följande metoder:

• Visa
• MasterCard
• Neteller

Du måste registrera dig för dessa system och skapa ett personligt konto med namn, postadress, telefonnummer mm för att kunna använda dem.

Uttåg

Om du vill ta ut pengar från ditt spelkonto ska du gå till betalings-medlemmen och välja den metod du använt för inbetalning av pengarna. Du kan tvingas fylla i viss data såsom lösenord, bokningsnr mm som bevis på att det är dig.

Spel

På Lucky Trunks har man valt ut ett 50-tal spelsidor från nästan alla topp-spel och underhålles löpande. Täckningen av slots är väldigt hög men några få tabellspelen förekommer också, dock ej poker.

Spelsortiment

Här visas en lista över olika sorters spel på Lucky Trunk Casino:

• Slots
• Poker
• Roulette (franskt roulette)
• Baccarat
• Blackjack

Vissa av dessa har tilldelats en egen sida med lite mer detaljer. Tyvärr hittar man ingenting om kassasinnsättning eller de största utbetalningarna.

Spelskapare

Här kan du läsa upp informationen om företaget bakom den slumptabell som sköter spelet, till exempel spelkod, licens osv. Om Lucky Trunk Casino ska uppfylla kraven i vår förslag så ska det fungera med att de stora aktörerna har en kundservice på engelska också.

Mobiltillgänglighet

På Lucky Trunks är hela sidan tillgänglig direkt i webbläsaren. För att kunna använda spelmenyn måste man logga in första gången och sedan kan spelen öppnas i en särskild ruta som inte visas om man klickar på något annat så kommer du med största sannolikhet vända dig till den förlagda sidan.

Säkerhet

För att förhindra missbruk och förmodade skandaler har Lucky Trunk Casino antagit en strikt riskpolitik, som innefattar:

• Alltid kvarhållande av 5% bonus på insatta pengar
• Minskning av kontantkoefficienten genom förlorat hundraprocent på aktiva löpande spelkonton.

Om man väljer att logga in i sitt spelpost med enbart mobilen ser man hur Lucky Trunk Casino antagit känsliga säkerhetstekniker för att kunna skydda kontot och det är även möjligt att skicka nytt lösenord direkt till din e-postadress. Här hör du också den extra sårbarheten med ett endaste fel i typografi.

Licens

Casinobolaget Lucky Trunk Casino har fått sin licens från Malta Gaming Authority, vilket är en av de mest prestigefulla licensföretagen i Europa.

Support

På hemsidan finns det två möjligheter att kontakta kundsupport på Lucky Trunks: via chattruta eller e-postmeddelande. Bägge alternativen skickar dig en automatiskt inlämnad rapport till din e-postadress om du har använt någon typ av service som “Sök” funktion.

Bra UX

En utvärdering på hemsidan för visuell design och användbarhet kan sägas vara väldigt bra. På alla sidaformer förekommer en menyruta längst uppe med knappar i grått och svart som baktill har lite mörkare färgsättning, vilket skapar ett känslomässigt angenäm intryck. Men du kan ändå inte förneka att Lucky Trunk Casino är mer avsedd för personer med utvecklat uppmärksamhet, eftersom den innehåller en otrolig mängd information – trots det har de dock försökt göra sidan så “visuellt” och “fotogeniskt” som möjligt.